Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Havasis A.Ş. olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim için en yüksek önceliktir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.havasis.com.tr) ve Google Play Store üzerinden yayınlanan mobil uygulamamızı kullanırken hangi kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler ve Toplanma Yöntemleri

Hizmetlerimizi sunarken doğrudan sizden veya cihazlarınızdan otomatik olarak veri toplayabiliriz:

• Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler: Bizimle iletişime geçtiğinizde, demo veya teknik servis formu doldurduğunuzda, ya da mobil uygulama/B2B panelimiz üzerinden üye kaydı oluşturduğunuzda paylaştığınız ad, e-posta, telefon, şirket adı ve adres bilgileri.
• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, IP adresi, tarayıcı türü, mobil cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve uygulama içi işlemler.

2. Google Play Store Mobil Uygulama Gizlilik Verileri

Google Play Store üzerinden indirilen mobil uygulamamız kapsamında kullanıcı deneyimini sağlamak amacıyla aşağıdaki izinler ve veri işleme prosedürleri uygulanmaktadır:

• Kamera İzni: Endüstriyel cihazların üzerindeki barkod veya QR kodları tarayarak hızlı ürün araması ve teknik servis kaydı oluşturabilmeniz amacıyla kamera izni talep edilir. Kamera görüntüleriniz kesinlikle sunucularımıza kaydedilmez, anlık tarama işlemi cihaz üzerinde yerel olarak yapılır.
• Depolama Okuma/Yazma İzni: Ürün teknik kataloglarını, CE sertifikalarını ve kullanım kılavuzlarını cihazınıza indirebilmeniz ve görüntüleyebilmeniz amacıyla depolama izni istenir.
• B2B Kullanıcı Hesapları ve Veri Silme Talebi: Mobil uygulama üzerinden oturum açan B2B kurumsal üyelerimiz, hesaplarını ve hesaplarıyla ilişkili tüm kişisel verileri diledikleri an tamamen silme hakkına sahiptir. Hesap silme işlemi için uygulama içindeki "Profil / Hesap Ayarları" sekmesinden doğrudan "Hesabımı Sil" talebinde bulunabilir ya da kvkk@havasis.com.tr adresine yazılı talep gönderebilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra hesabınız ve tüm verileriniz en geç 7 iş günü içerisinde kalıcı olarak veritabanımızdan silinecektir.
• Hata Bildirimleri ve Analitik: Uygulama performansını iyileştirmek, çökme (crash) analizleri yapmak amacıyla Google Firebase Crashlytics ve Google Analytics SDK altyapısı kullanılmaktadır. Bu veriler kimliğinizle eşleştirilmez, sadece teknik analiz amaçlı anonim olarak toplanır.

3. Bilgi Güvenliği

Toplanan tüm verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı koruma sağlamak amacıyla güvenli sunucularda saklanmakta ve veri transferleri SSL/TLS şifreleme protokolleri ile gerçekleştirilmektedir.

4. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz olması veya haklarınızı kullanmak istemeniz durumunda bizimle kvkk@havasis.com.tr adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.